En Ferretería R Sámano y Cía., nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Este aviso explica cómo tratamos la información que recibimos a través de nuestro sitio web y nuestras cotizaciones vía WhatsApp.
Nuestro sitio web es informativo y de catálogo. No contamos con registros de usuario, cuentas personales, carritos de compra ni procesamiento de pagos en línea. La única información personal que recibimos es la que usted nos proporciona voluntariamente al iniciar una conversación a través de nuestros botones de WhatsApp para solicitar una cotización o información técnica.
Sus datos (como nombre y número de teléfono proporcionados en el chat) serán utilizados exclusivamente para:
- Generar y enviarle la cotización de los productos solicitados.
- Dar seguimiento a sus dudas técnicas o comerciales.
- Coordinar la entrega o recolección de materiales en nuestras sucursales.
Mantenemos su información de contacto únicamente por el tiempo necesario para completar la atención solicitada o para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables derivadas de una posible relación comercial.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a online@rsamano.com.mx o manifestándolo directamente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.
Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger su información contra daño, pérdida o uso no autorizado. Al utilizar WhatsApp como medio de contacto principal, sus conversaciones cuentan con el cifrado de extremo a extremo proporcionado por dicha plataforma.
Ferretería R Sámano no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios. Sus datos solo serán compartidos con autoridades competentes en caso de ser requerido por la ley aplicable.